Aide à l'usage du site web

Si vous avez des questions ou si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez, avant de contacter nos services, consultez les fonctions ci-dessous. Peut-être trouverez-vous la réponse à votre question, ou la solution à votre problème.

 

1. Recherche d'information

Une fonction de recherche est mise à votre disposition par Google pour effectuer des recherches dans le domaine "onssapl.fgov.be".

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2. Ecran visuel et taille des lettres

Comme le site a une mise en page flexible, le contenu s'adapte à la taille de votre fenêtre. Les malvoyants peuvent ajuster la taille des lettres par le biais de la barre de menu.

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3. Imprimer les pages

Chaque page du site peut être imprimée de manière conviviale grâce au bouton "imprimer" repris dans la barre d'outils du navigateur. L'en-tête du site ainsi que les boutons de navigation ne sont pas imprimés (le texte seul apparaît sur l'impression).

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4. Documents PDF

Pour pouvoir consulter les documents "PDF", vous devez installer sur votre disque dur le programme Adobe Reader® version 5.0 ou supérieure. La toute dernière version de ce programme peut être téléchargée gratuitement. Si une ancienne version était déjà installée, nous vous conseillons de l'éliminer avant d'installer la nouvelle version.

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5. Problème de téléchargement

Vous pouvez sauvegarder le fichier sur votre disque dur en le cliquant avec le bouton droit de la souris et de choisir ensuite l'option 'Enregistrer la cible du lien sous ...'" (ou "Save as ...") . Puis ouvrez le fichier depuis votre disque dur.

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